実店舗 : 東京都墨田区太平4-22-7三光ビル1階

高品質オリジナルパーツを販売しております。
お買い求めやすいように小ロットでもご注文いただけます。

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領収書について
お客様はBASEさんとお取引しており、弊社と直接のお取引ではないため、弊社から領収書の発行はできません。
領収書をご希望の場合、納品書を同梱させていただきますので、備考欄にご記載をお願いいたします。


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郵送について

1）送料について
別途で頂戴いたします。

2）郵送日数について
土日祝日を除く平日最大で
【【7営業日】】をいただいております。
なお混雑時目安を過ぎることがあります。

なお15時以降、発送通知した方へは翌営業日発送になりますので、
ご承知くださいませ。

3) 消印について
投函/深夜郵送などの郵送はタイムラグで、
消印が翌日になることがあります。
夜間の発送通知、土日の発送通知は郵便局の営業日扱いになります。

4) 4000円以下のご購入は普通郵便、4000円以上のご購入で主にレターパックになります。
基本的に郵便局にてお送りしておりますので、
発送目安は【営業日】（土日祝休み）とさせていただきます。
なお配送会社の誤送・紛失、ポストの盗難などには、
対応出来ないのでご注意ください。

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キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
事情でキャンセルされる方はお手数ですが、ご相談ください。
無言キャンセルされますと、在庫数がおかしくなりますので、ご遠慮下さい。
なお無断キャンセルが続きますと
お取引の意思がないと判断させて頂き、以後のお取引をお受けいたしません。


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品質について

すべて海外製品になります。
海外製品は日本製品と違い多少の不良、小さな汚れ、傷、パーツの凹み、ロットによって色の違いやサイズの違い、塗装のムラ等がございます。

縫いつけの商品は接着の後や、焼き目の後などがある商品が含まれる場合がございます。予めご了承いただいた上でのご購入をお願い申し上げます。

素材、および塗装のにおいがする場合があります。
ご了承ください。

できるだけこちらの問題を最小限にしたいと努めております。しかし万が一パーツに気になる点等ございましたら、お手数ですが7日以内で、写真付きでご一報お願いいたします。誠意を持って対応させていただきます。

不良品の対応方法
①在庫がある場合
新しい商品と交換させて頂く対応をしております。
（こちらから新しい商品と返送用封筒を送付）
②在庫がない場合
大変恐縮ですが返金対応をさせて頂いております。
（不備商品を送付頂いたのち、商品代金及び返送料をご指定の口座に弊社から振込）

完璧なものを求める方、
検品ミスによって不快な気持ちになってしまう方、
申し訳ありませんが、トラブル防止のためご遠慮くださいませ。
また不良品以外のお客様都合のご返品は受け付けておりません。

なおロットの変更により同じものをご注文いただきましても
色味や形が少し違う場合がございます。

ピアスなどのパーツについて、
パーツのため基本的にキャッチがついておりません。ご了承くださいませ。
ピアスのポストに関する不具合ですが、曲がりなどはお客様ご自身での調整をお願いしております。
到着時に破損・折れがあった場合のみ交換対象となりますので、ご了承くださいませ。

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ご追加購入の場合の送料ついて

オーダーが大変混み合っており、
大変申し訳ありませんが、
一度にお買い物していただけますと大変助かります。
ご購入後のキャンセル、おまとめは対応しておりません。
複数回ご購入いただいた場合は、備考欄に「送料分おまけ」と記載いただければ、
送料分以上のおまけをつけさせていただきます。

✔︎同封させていただくパーツはランダムになります。
✔︎備考欄がない場合気付かない可能性がありますので、
よろしければご記載ください。


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お受け取りできなかった場合について

お客様都合で受け取りできなかった場合、
再送する場合は再度送料がかかります。ご了承ください。
（着払いにての再発送になります）
なおBASEご登録住所以外へのご郵送は事前にご相談ください。

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販売価額について
仕入れの時のレートによって、販売価格が告知なしに変わることがあります。

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在庫について

他社でも販売しているため、タイムラグで売れ切れることがあります。
その場合はご連絡させていただき、代替え品をお送りするか、返金させていただく対応をさせていただきます。


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お急ぎ対応について
オーダーが混み合っており、一旦お休みします。
備考欄にご要望いただきましても、ご対応できかねますので、ご了承くださいませ。

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付属品について

写真のみのお品物をお送りいたします。
・丸カン、金具などはついておりません。
・インポートアクセサリー、ポスト付きカボションにつきましてはキャッチはついておりません。
・イメージ写真で使用したパーツはついておりません。


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領収書について

こちら発効しておりません。

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日本品質をお求めの方、少しのミスも許せない方は
トラブル防止のため、ご遠慮ください。
こちらもご満足いただけるように誠意を持って対応いたしたいです。
穏便にお取引をさせていただけない方はご遠慮ください。
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レビュー、メッセージありがとうございます♡
皆様のレビューは私の原動力になり、
皆様のご意見を真摯に受け止め改善していきたいと思います。

まだまだ至らない部分があり誠に申し訳ございませんが、
どうかこれからもよろしくお願いいたします。
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